Bagi kalian yang baru mau memulai menghadapi dunia kerja dan bingung untuk memulai nya Ecommerce merupakan salah satu media yang cocok, apa sih Ecommerce ?
Menurut Amir Hartman dalam bukunya “Net-Ready”
Ecommerce yaitu suatu jenis dari mekanisme bisnis secara elektronis yang memfokuskan diri pada transaksi bisnis berbasis individu dengan menggunakan internet sebagai medium pertukaran barang atau jasa baik antara dua buah institusi (B-to-B) maupun antar institusi dan konsumen langsung (B-to-C)
Secara garis besar Ecommerce merupakan revolusi sistem bisnis dari model konvensional menjadi model electronic
nah bagaimana sih cara memulai bisnis Ecommerce yang baik ?
=> Pertama kita harus memiliki motivasi dan keinginan untuk berhasil 100%.
Fokuslah dengan apa yang akan dicapai, masalah yang timbul jangan dijadikan halangan tapi jadikan pijakan untuk melihat kedepan
=> Kesanggupan untuk menghadapi situasi apa pun, dan belajarlah dari kesalahan kemudian tangani masalah dan siap berubah
Definisi kebodohan adalah apabila kesalahan yang sama dilakukan setiap hari. Karena itu Anda harus belajar dari kesalahan, dan gunakan kesanggupan ini untuk mengatasi masalah. Setiap hari Anda akan menemui masalah baru walaupun memiliki solusinya.
=> Ketahui pasar Anda dan kompetitor Anda!
Anda harus paham kemana arah pasar anda dan anda harus bisa memberikan sesuatu yang lebih daripada kompetitor anda, jadilah sekreatif mungkin, ciptakan sesuatu yang belum diciptakan kompetitor anda
=> Berikan pelayanan terbaik bagi kostumer
Anda bukan menjual jasa anda saja melainkan menjual kepercayaan anda kepada pelanggan, karena awamnya pelanggan tidak percaya dengan sistem Ecommerce.
Anda harus memberikan support pasca penjualan.
Anda harus menjawab pertanyaan e-mail mereka dalam waktu 24 jam.
Anda pun dapat memanfaatkan konsep "E-mail Center Solution" sebagai pelengkap "Call Center Anda".Bila tanggapan Anda cepat maka hal ini akan memberikan kredibilitas yang bagus terhadap usaha Anda
Berikut 7 Cara meningkatkan Kredibilitas Bisnis anda sehingga terkesan Profesional
#1. Milikilah situs web yang terkesan profesional
#2. Buatkan nomor telepon Hotline-nya
#3. Buatkan Voice Mail yg terdengar profesional#4. Gunakan Alamat yg Benar dan Jelas
#5. Gunakan alamat email domain Anda
#6. Buat Kartu Nama yg representatif
#7. Jangan menakut-nakuti mereka
EVANO TRI HUTOMO
0812501872
AB